NEPTUN HAPPY има три нивоа на членство:

Со право да станете член во повисоките нивоа на Програмата се стекнувате доколку во текот на една година направите вкупен промет во НЕПТУН МАКЕДОНИЈА во вредност од 70,000 денари (NEPTUN HAPPY Comfort), односно 170,000 денари (NEPTUN HAPPY Premium) во текот на една календарска година. Со преоѓање во повисоко ниво на членство во Програмата се стекнувате со право на повисоки погодности и бенефиции.

Доволно е на наплатниот пулт да ја приложите NEPTUN HAPPY картичката за да го евидентирате купувањето и да соберете NEPTUN HAPPY поени. Членовите на Програмата стекнуваат право да добијат 2 % на поврат во вид на поени за секој 1,00 денар потрошен во продажните места на НЕПТУН МАКЕДОНИЈА или преку интернет-страницата на НЕПТУН МАКЕДОНИЈА, www.neptun.mk за купувања производи што се квалификуваат за стекнување поени. Поените ќе бидат евидентирани на сметката за членство во Програмата на датумот на купување на производот/ите, а ќе се сметаат за валидни на 16-тиот ден од датумот на купопродажната трансакција. Купопродажни трансакции што се квалификуваат за стекнување поени се сите купувања, со исклучок на купувањето на НЕПТУН ПОДАРОК-ВАУЧЕРИ/КАРТИЧКИ и трансакциите реализирани со happy cobrand кредитната картичка.

Поените ќе бидат евидентирани на вашата сметка најмногу за 24 часа од купувањето. Поените можете да ги искористите 15 дена по купувањето. Информација за бројот на собрани поени во Програмата можете да добиете во секое време во кое било продажно место на НЕПТУН МАКЕДОНИЈА или со најавување на нашата интернет страница со вашето корисничко име и лозинка. Доколку од кои било причини одлучите да го вратите купениот производ, доделените поени од купопродажната трансакција ќе бидат сторнирани од вашата сметка.

За секои стекнати 400 поени членовите на Програмата добиваат право на вредносен ваучер во износ од 400,00 денари што може да се искористи за купување на производи од асортиманот на НЕПТУН МАКЕДОНИЈА ДОО Скопје или пак како попуст од вредноста на направенa сметка. За секој достигнат праг од реализирана продажба од 60.000,00 ден, членовите на Програмата добиваат право на дополнителен ваучер во износ од 400,00 денари што може да се искористи за купување на производи од асортиманот на НЕПТУН МАКЕДОНИЈА ДОО Скопје или пак како попуст од вредноста на направената сметка. Вредносните ваучери по правило, доколку тоа не е посебно истакнато на продажните места и на интернет страната на НЕПТУН МАКЕДОНИЈА (www. neptun.mk), можат да се искористат за купување на производи по било која цена. Вредносниот ваучер може да биде искористен само во периодот на неговата важност. Вредносните ваучери имаат рок на важност до 210 дена од датумот на издавање во зависност од нивото на членство во Програмата. (специфицирано во табелата од точка 8) Со секое издавање вредносен ваучер се одземаат 400 поени од сметката на членот на Програмата, на датумот на издавањето на вредносниот ваучер. Информација за издадените ваучери и за периодот на нивната важност членовите на Програмата добиваат по пат на е-пошта или по пат на СМСпорака на адресата на е-поштата, односно мобилниот телефонски број наведен на апликацијата за членство во Програмата. Вредносниот ваучер не може да се претвори во пари, ниту може да има третман на каков било паричен депозит, со исклучок на можноста за отстапување. Вредносните ваучери остануваат сопственост на НЕПТУН МАКЕДОНИЈА до датумот на нивното искористување. Стекнатите вредносни ваучери преку уредно пополнета согласност од членот можат да бидат отстапени за сметка на СОС детско село

Вредносните ваучери по правило, доколку тоа не е посебно истакнато на продажните места и на интернет страната на НЕПТУН МАКЕДОНИЈА (www. neptun.mk), можат да се искористат за купување на производи по било која цена. Вредносните ваучери се валидни само во продажните места на НЕПТУН МАКЕДОНИЈА ДОО Скопје и за купување преку електронска продажба на www.NEPTUN.mk или мобилната апликација NEPTUN MAKEDONIJA. Вредносните ваучери не можат да се заменат за пари или други средства за плаќање. haPPy вредноснитe ваучери можат да се искористат за плаќање од вкупната вредност на производ/ите според фискална сметка.

Доколку ја изгубите вашата NEPTUN HAPPY картичка за лојалност или истата ви биде украдена, ве молиме истото веднаш да го пријавите на еден од контакт деталите наведени во правилата и условите за членство во Програмата или на било кое продажно место на НЕПТУН МАКЕДОНИЈА. На ваше барање НЕПТУН МАКЕДОНИЈА ќе ви издаде нова картичка за лојалност која ќе ги наследи сите права стекнати во Програмата. НЕПТУН МАКЕДОНИЈА го задржува правото да ги наплати трошоците за издавањето на новата картичка за лојалност.

Членството во програмата можете да го откажете во кое било време со поднесување на апликација за откажување на членство во Програмата. Доколку во моментот на откажување на членството во Програмата на вашата сметка за членство во Програмата има помалку од 60,000 поени, истите ја губат својата важност.

НЕПТУН МАКЕДОНИЈА го задржува правото повремено да објавува промотивни периоди во кои членството во програмата ќе биде бесплатно или ќе биде поврзано со купување на производи над одредена вредност на нашите продажни места. Со зачленувањето во Програмата вие добивате картичка за лојалност, која е ваше средство за идентификација за потребите на Програмата.